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Consumo ·

El 80% de los consumidores chinos ya le pregunta a la IA qué comprar

Casi 8 de cada 10 compradores en China usan asistentes como DeepSeek y Doubao para decidir. El nuevo estante de las marcas es la respuesta de una IA.

Imagen referencial · El 80% de los consumidores chinos ya le pregunta a la IA qué comprar
Imagen referencial · The Chinaexpert · China Trading Desk · SCMP

Según un informe de agosto de 2026 de China Trading Desk, cerca del 80% de los compradores chinos ya usa asistentes de inteligencia artificial para decidir sus compras. Los más usados son Doubao, de la china ByteDance, y DeepSeek, seguidos por Qwen, de Alibaba, y Yuanbao, de Tencent. Entre quienes planifican con IA, cada persona usa en promedio 2,5 herramientas distintas. El hábito movió la meta del marketing: de lograr que el producto sea visto por el usuario a lograr que sea recomendado por la máquina.

China es el mercado de consumo con IA más avanzado del mundo. La decisión de compra empezó a pasar por un asistente que filtra, compara y recomienda, en vez de por la vitrina o el aviso. Para una marca, quedar fuera de lo que recomienda ese asistente equivale a desaparecer del mostrador. Es una pieza más del sistema operativo del consumo chino: la plataforma y ahora el modelo deciden qué ve y qué compra la gente.

Escenario AChile se hace recomendableCondicionar · retener valor

los gremios exportadores construyen presencia digital y datos en chino para aparecer en Doubao y DeepSeek.

Escenario BChile aprende el método con ayudaDiversificar · triangular

ProChile y universidades estudian cómo recomienda esa IA y forman a los exportadores.

Escenario CChile ignora el cambioStatu quo · costo alto

mantiene el buen producto y pierde la venta en la capa donde hoy se decide, la de la recomendación automática.

▸ Análisis estratégico · The Chinaexpert

Quién gana, quién paga y qué decide Chile

La compra china pasa por la IA
Compradores chinos que usan IA para dec…~80%Usan Doubao (ByteDance)89%Usan DeepSeek59%Herramientas de IA por persona2,5 en promedio
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La compra pasa por la máquina

El dato de China Trading Desk marca un cambio de hábito profundo: cerca del 80% de los compradores chinos consulta a una IA antes de decidir. Doubao, de ByteDance, lidera con lejos, seguido de DeepSeek. El embudo de venta dejó de empezar en la vitrina o el aviso y empezó a pasar por un asistente que compara y recomienda.

02

Quién manda: Doubao y DeepSeek

Entre quienes usan IA para planificar, Doubao aparece en el 89% de los casos, DeepSeek en el 59%, Qwen en el 46% y Yuanbao en el 34%. Son todas herramientas chinas: ByteDance, la startup DeepSeek, Alibaba y Tencent. El consumidor chino resuelve su compra dentro de un ecosistema de IA nacional, cerrado a los modelos occidentales.

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Qué significa para las marcas chilenas

Chile le vende alimentos premium al consumidor chino: cerezas, vino, salmón. Si ese consumidor le pregunta a una IA qué comprar, la pelea ya no es solo por calidad en góndola, sino por aparecer en la respuesta del modelo. Eso pide contenido en chino, datos estructurados y presencia en las plataformas donde esas IA aprenden. Es una capacidad nueva que casi ningún exportador chileno tiene todavía.

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El 80% de los consumidores chinos ya le pregunta a la IA qué comprar La pregunta para Chile no pasa por si la IA china llegó para quedarse, porque ya decide compras hoy. Lo cubrimos en The Chinaexpert News 👇

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